深夜的理发店里，急救车都来了

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（视频建议WIFI网络收看）

杭州西湖区古科园东路上

有一家梵高梵谷发型美容美发店

1月26号

仝先生送妻子到店里烫头发

仝先生：效果包括价格都沟通好了，（妻子）就一个人在这做，沟通好当时她跟我讲是668元。（晚上）十点多还是十一点多，我到了店里面，我下班就过来了，过来之后我当时一进店，我还以为她还没开始烫呢，因为她头发完全没有一点效果。

仝先生给记者看了照片

分别是他妻子以前的头发

他妻子想要的效果

以及他妻子烫完的头发

夫妻俩觉得没什么变化

仝先生的妻子：我当时就拿了那个视频，然后去让他看的，他说可以的，你这款发型比较简单，大差不差能达到这个效果，没什么问题的。

记者：当时烫的时候，有比如说涂药水，有卷那些过程吗？

仝先生的妻子：过程肯定有。

仝先生：商家说做完之后就是这样，然后就起争执，警察过来当时就协商，我说那就付点钱吧，凌晨十二点多了嘛，付点钱就赶紧走人吧，然后商家张口就是962元。

记者：你不是老婆说是六百多吗？

仝先生：他说当时跟我老婆讲的是962元。

仝先生的妻子：我说那就选那个六百多的吧，他全程没有跟我提过九百这个东西。

仝先生说

最后协商下来

他支付了成本费497元

但还是觉得要讨个说法

采访时

店门锁着

仝先生联系了老板娘

对方说自己已经在派出所了

杭州市西湖区梵高梵谷发型美容美发店 老板娘：现在是他推我打我骂我，导致我去医院。

仝先生：当时我情绪激动，然后就骂了她两句，然后她也骂了我两句，起冲突，当时肯定有这种推，但当时我应该是没有接触到她。

老板娘说

后来她就浑身抽搐

被120急救车送到了医院

诊断是“呼吸性碱中毒考虑”

一般在情绪激动、换气过度时

容易引发“呼吸性碱中毒”

现在她已经康复了

杭州市西湖区梵高梵谷发型美容美发店 老板娘：就是道个歉，医药费我可以不要的，几百块钱没关系的，而且一部分是走了我的保险，我那天也跟警察说过了。

仝先生：道歉可以，你发型、效果和那个价格，给我一个说法。

杭州市西湖区梵高梵谷发型美容美发店 老板娘：没有人做到百分之百一样的，人跟人长得还不一样，即使是动手术干嘛，也做不到百分之百一样，跟她说过了，百分之八十的相似度。

记者：那当天给她烫的头发没问题吗？

杭州市西湖区梵高梵谷发型美容美发店 老板娘：没有问题啊。

记者：那当时跟她谈好的价格呢？

杭州市西湖区梵高梵谷发型美容美发店 老板娘：价格我有，包括她问有什么区别，我老公都跟她说得明明白白，我都保存下来的。

杭州市西湖区梵高梵谷发型美容美发店 老板：我有明确说过，929元施华蔻的产品，不是942元，是929元，美团上的。

老板娘提供的监控中

店内环境嘈杂

说话声音有点轻

难以准确听清沟通内容

这次在警方的协调下

双方同意和解

仝先生：对不起，那天太冲动了，不好意思。

老板娘：我也不好意思，我也骂人了，这个事情反正就过了嘛。

老板娘愿意再给顾客烫一次头发

仝先生说

他要先跟妻子商量一下

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编辑：陈威豪

审核：张继洪、杨亚辉